Karriere bei servomat
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Wir über uns
Seit über 35 Jahren bieten wir als Herstellervertrieb und Marktführer erfolgreich das umfangreichste Maschinensortiment (Kaffee Tisch- & Standgeräte, Wasserspender und Snackautomaten) des Marktes an. Wir kooperieren zudem mit nationalen und internationalen Kaffeeröstern, professionellen Caterern und Office-Coffee-Service-Anbietern und haben uns auf die Umsetzung kundenspezifischer Maschinen im Bereich von Kaffeemaschinen spezialisiert.
Unsere Systeme tragen mit Stolz den Zusatz „made in Milano“, denn sie werden von unserem Mutterwerk rheavendors, Italien mit über 50jährigem Know-How produziert. Dank dieser Erfahrung sowie ständiger Marktforschung entsprechen unsere Systeme den Wünschen und Anforderungen modernster Versorgungslösungen. Wir bieten unseren Partnern technischen Service, Kompetenz-Training und 24h-Ersatzeilservice. Mit über 55 Mitarbeitern allein in Beimerstetten beraten und unterstützen wir unsere Kunden in Technik, Konzepten und Service.
Servicetechniker Hotline (m/w/d) in Vollzeit
Beginn: ab sofortDeine Aufgaben:
- Beratung für unsere Kunden und Servicepartner bei allen technischen Fragen
- Telefonische Unterstützung und Aufzeigen technischer Lösungen
- Koordination von Ersatzteilbestellungen
- Konfiguration, Wartung und Instandsetzungsarbeiten unserer Kaffeeautomaten am Firmensitz
- Instandsetzung von Reparaturgeräten
- Abwicklung Garantie-Reklamationen
- Mitwirken an Projekten und Unterstützung bei technischen Anforderungen
Unser Versprechen:
- eigenverantwortliche Handlungs- und Entscheidungsspielräume
- offene Türen
- flache Hierarchie
- partnerschaftliches Miteinander und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten
- faire Vergütung
- Zuschüsse und Förderung soziales Engagement
- sicherer Arbeitsplatz
Dein Profil:
- Ausbildung im mechatronischen bzw. elektronischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung im relevanten Aufgabenbereich in Hard- und Software, idealerweise Erfahrungen im technischen Umfeld von Kaffeeautomaten
- mehrjährige Erfahrung im Kundenservice (kunden- und serviceorientiert)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- sauberes und gepflegtes Auftreten
- sehr gute Deutschkenntnisse, von Vorteil sind gute Englisch- bzw. Italienischkenntnisse
- erfahren in MS-Office Programmen
Technischer Verkaufsaußendienst (m/w/d) Gebiet Ost
Beginn: ab sofortDeine Aufgaben:
- Übernahme der Vertriebsverantwortung für Dein Gebiet
- Vorbereiten und Einrichten unserer Maschinen
- Bearbeitung von Supportanfragen und selbständiges Abwickeln des technischen Service vor Ort
- Übernahme der Koordination, Abwicklung und Durchführung technischer Produktschulungen
- Weiterentwicklung der Serviceprozesse
- Teilnahme bei Messen und Veranstaltungen
- Verantwortung für Kosten und Umsatz in Deinem Gebiet
- Ausbauen vorhandener Kundenstrukturen und Gewinnen neue Geschäftspartner
Dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene, technische Ausbildung und bereits fundierte Vertriebskenntnisse, vorzugsweise in der Kaffeebranche
- Du hast ein ausgeprägtes Qualitäts-/ und Serviceverständnis
- Du bist sicher im Umgang mit Kunden
- Kommunikationsstärke, Durchsetzungsfähigkeit und Konfliktlösefähigkeit zählen zu Deinen Stärken
- Du arbeitest jederzeit kunden- und zielorientiert
- Du hast die Führerscheinklasse B und eine hohe Reisebereitschaft
- Du bist gut im Umgang mit MS Office Programmen
- Deine Deutschkenntnisse sind sehr gut und Du hast zumindest Grundkenntnisse in Englisch
Unser Versprechen:
- eigenverantwortliche Handlungs- und Entscheidungsspielräume
- offene Türen
- flache Hierarchie
- partnerschaftliches Miteinander und kurze Entscheidungswege
- flexible Arbeitszeiten
- faire Vergütung
- Zuschüsse und Förderung soziales Engagement
- sicherer Arbeitsplatz
Deine Bewerbung
Wir freuen uns auf Deine Bewerbungsunterlagen mit Angabe Deines frühestmöglichen Eintrittstermins und Deinen Gehaltsvorstellungen.
Gerne per E-Mail an:
Daniel Kirchgraber
karriere[@~@]rv-servomat[punkt]de
rheavendors servomat GmbH
Max-Planck-Straße 2
89179 Beimerstetten
Unsere Premium Partner stehen für erstklassige Qualität und Service.
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